Wie in Google of Maps zoekt naar een dienst in de buurt, ziet eerst de bedrijfsprofielen: naam, reviews, openingsuren, foto’s en een knop om te bellen of de route te plannen. Voor lokale bedrijven is dat profiel vaak belangrijker dan de website zelf. Het goede nieuws: het is gratis en je hebt het grotendeels zelf in handen.
1. Volledig en juist invullen
- Bedrijfsnaam zoals op je gevel of facturen, zonder extra zoekwoorden.
- Hoofdcategorie zo specifiek mogelijk (bv. “Kapper” in plaats van “Schoonheidsspecialist”), aangevuld met enkele relevante extra categorieën.
- Adres of werkgebied: werk je bij de klant, stel dan je werkgebied in en verberg je adres.
- Openingsuren, ook op feestdagen, en een telefoonnummer dat effectief opgenomen wordt.
- Website-link naar de juiste pagina, liefst met een duidelijke contactknop.
2. Foto’s die vertrouwen geven
Profielen met recente, echte foto’s worden vaker aangeklikt. Toon je zaak van buiten (zodat klanten je herkennen), het interieur, je team en je werk. Vermijd stockfoto’s en voeg regelmatig nieuwe beelden toe.
3. Reviews actief vragen én beantwoorden
Het aantal reviews, de score en hoe recent ze zijn, wegen mee in de ranking. Vraag tevreden klanten om een review op het moment dat ze het meest tevreden zijn, bijvoorbeeld net na de oplevering. Een korte link of een NFC-reviewkaart aan de kassa maakt het drempelloos. Beantwoord elke review, ook de negatieve: rustig, persoonlijk en oplossingsgericht. Toekomstige klanten lezen mee.
4. Regelmatig berichten plaatsen
Met “Updates” deel je acties, nieuwe diensten of realisaties rechtstreeks in je profiel. Eén bericht per week of per twee weken houdt je profiel actief en geeft Google signalen dat je zaak leeft.
5. Je website en profiel laten samenwerken
Zorg dat naam, adres en telefoonnummer op je website exact hetzelfde zijn als in je profiel. Een snelle, gsm-vriendelijke website met een duidelijke dienstenpagina per activiteit versterkt je positie in de lokale zoekresultaten.
Samengevat
- Vul alles volledig en correct in, met de juiste hoofdcategorie.
- Voeg echte, recente foto’s toe.
- Vraag structureel reviews en beantwoord ze allemaal.
- Plaats regelmatig updates.
- Houd je gegevens overal identiek.